Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 22. September 2026

BALCOUR betreibt diesen Shop und diese Website einschließlich aller zugehörigen Informationen, Inhalte, Funktionen, Werkzeuge, Produkte und Dienste, um Ihnen als Kundin oder Kunde ein kuratiertes Einkaufserlebnis zu bieten (die „Dienste“). BALCOUR wird durch Shopify betrieben, wodurch wir Ihnen die Dienste bereitstellen können. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden und offenlegen, wenn Sie die Dienste besuchen oder nutzen, über die Dienste einen Kauf oder eine sonstige Transaktion tätigen oder anderweitig mit uns kommunizieren. Im Falle eines Widerspruchs zwischen unseren Nutzungsbedingungen und dieser Datenschutzerklärung ist diese Datenschutzerklärung für die Erhebung, Verarbeitung und Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten maßgeblich.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig. Mit der Nutzung der Dienste und dem Zugriff darauf bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzerklärung gelesen haben und die darin beschriebene Erhebung, Verwendung und Offenlegung Ihrer Daten verstanden haben.

Die personenbezogenen Daten, die wir erheben oder verarbeiten

Wenn wir den Begriff „personenbezogene Daten“ verwenden, meinen wir damit Informationen, die Sie oder eine andere Person identifizieren oder sich vernünftigerweise mit Ihnen oder einer anderen Person in Verbindung bringen lassen. Nicht zu den personenbezogenen Daten zählen Informationen, die anonym erhoben oder so anonymisiert wurden, dass sie Sie nicht identifizieren und sich vernünftigerweise nicht mit Ihnen in Verbindung bringen lassen. Abhängig davon, wie Sie mit den Diensten interagieren, wo Sie wohnen und soweit nach geltendem Recht zulässig oder erforderlich, können wir die folgenden Kategorien personenbezogener Daten sowie daraus abgeleitete Informationen erheben oder verarbeiten:

• Kontaktdaten, darunter Ihr Name sowie Anschrift, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
• Finanzdaten, darunter Kreditkarten-, Debitkarten- und Bankkontonummern, Zahlungskartendaten, Bankverbindungsdaten, Transaktionsdaten, Zahlungsart, Zahlungsbestätigung und weitere Zahlungsinformationen.
• Kontodaten, darunter Ihr Benutzername, Ihr Passwort, Sicherheitsfragen, Präferenzen und Einstellungen.
• Transaktionsdaten, darunter die Artikel, die Sie ansehen, in den Warenkorb legen, auf Ihre Wunschliste setzen oder kaufen, zurücksenden, umtauschen oder stornieren, sowie Ihre früheren Transaktionen.
• Kommunikation mit uns, darunter die Angaben, die Sie in Ihrer Kommunikation mit uns machen, etwa wenn Sie eine Anfrage an den Kundenservice richten.
• Gerätedaten, darunter Informationen über Ihr Gerät, Ihren Browser oder Ihre Netzwerkverbindung, Ihre IP-Adresse und weitere eindeutige Kennungen.
• Nutzungsdaten, darunter Informationen über Ihre Interaktion mit den Diensten, etwa wie und wann Sie mit den Diensten interagieren oder darin navigieren.

Quellen personenbezogener Daten

Wir können personenbezogene Daten aus den folgenden Quellen erheben:

• Direkt von Ihnen, etwa wenn Sie ein Konto anlegen, die Dienste besuchen oder nutzen, mit uns kommunizieren oder uns Ihre personenbezogenen Daten auf andere Weise zur Verfügung stellen.
• Automatisch über die Dienste, etwa von Ihrem Gerät, wenn Sie unsere Produkte oder Dienste nutzen oder unsere Websites besuchen, sowie durch den Einsatz von Cookies und ähnlichen Technologien.
• Von unseren Dienstleistern, etwa wenn wir sie einsetzen, um bestimmte Technologien zu ermöglichen, und wenn sie Ihre personenbezogenen Daten in unserem Auftrag erheben oder verarbeiten.
• Von unseren Partnern oder sonstigen Dritten

So verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten

Abhängig davon, wie Sie mit uns interagieren oder welche der Dienste Sie nutzen, können wir personenbezogene Daten zu den folgenden Zwecken verwenden:

• Bereitstellung, Anpassung und Verbesserung der Dienste Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen die Dienste bereitzustellen: um unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen, Ihre Zahlungen abzuwickeln, Ihre Bestellungen zu kommissionieren, uns Ihre Präferenzen und die Sie interessierenden Artikel zu merken, Ihnen Benachrichtigungen zu Ihrem Konto zu senden, Käufe, Rücksendungen, Umtausch oder sonstige Transaktionen abzuwickeln, Ihr Konto einzurichten, zu pflegen und anderweitig zu verwalten, Sendungen abzuwickeln, Rücksendungen und Umtausch zu ermöglichen, Ihnen das Verfassen von Bewertungen zu ermöglichen und ein auf Sie zugeschnittenes Einkaufserlebnis zu schaffen, etwa durch die Empfehlung von Produkten, die zu Ihren Käufen passen. Dazu kann auch gehören, dass wir Ihre personenbezogenen Daten nutzen, um die Dienste besser zuzuschneiden und zu verbessern.
• Marketing und Werbung Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten zu Marketing- und Werbezwecken, etwa um Ihnen Marketing-, Werbe- und Aktionsmitteilungen per E-Mail, SMS oder Post zu senden und um Ihnen Onlinewerbung für Produkte oder Dienste innerhalb der Dienste oder auf anderen Websites anzuzeigen, unter anderem auf Grundlage von Artikeln, die Sie zuvor gekauft oder in den Warenkorb gelegt haben, sowie sonstiger Aktivitäten innerhalb der Dienste.
• Sicherheit und Betrugsprävention Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihr Konto zu authentifizieren, ein sicheres Zahlungs- und Einkaufserlebnis zu bieten, mögliche betrügerische, rechtswidrige, unsichere oder schädliche Aktivitäten zu erkennen, zu untersuchen und dagegen vorzugehen, die öffentliche Sicherheit zu schützen und unsere Dienste abzusichern. Wenn Sie die Dienste nutzen und ein Konto anlegen, sind Sie für den Schutz Ihrer Kontodaten verantwortlich. Wir empfehlen Ihnen dringend, Ihren Benutzernamen, Ihr Passwort und andere Zugangsdaten nicht mit Dritten zu teilen.
• Kommunikation mit Ihnen Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen Kundenservice zu bieten, Ihnen zu antworten, Ihnen die Dienste wirksam bereitzustellen und unsere Geschäftsbeziehung mit Ihnen aufrechtzuerhalten.
• Rechtliche Gründe Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um geltendes Recht einzuhalten oder auf ein rechtsgültiges Verfahren zu reagieren, einschließlich Anfragen von Strafverfolgungs- oder Behörden, um zivilrechtliche Verfahren, mögliche oder tatsächliche Rechtsstreitigkeiten oder sonstige streitige Verfahren vorzubereiten, daran mitzuwirken oder sie zu untersuchen, und um mögliche Verstöße gegen unsere Bedingungen oder Richtlinien durchzusetzen oder zu untersuchen.

So legen wir personenbezogene Daten offen

Unter bestimmten Umständen können wir Ihre personenbezogenen Daten zu legitimen Zwecken, die dieser Datenschutzerklärung unterliegen, an Dritte weitergeben. Dazu können gehören:

• An Shopify, Lieferanten und andere Dritte, die Dienstleistungen in unserem Auftrag erbringen (z. B. IT-Verwaltung, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundenservice, Cloud-Speicher, Kommissionierung und Versand).
• An Geschäfts- und Marketingpartner, um Ihnen Marketingdienste und Werbung bereitzustellen. So nutzen wir zum Beispiel Shopify, um personalisierte Werbung bei Drittanbieterdiensten auf Grundlage Ihrer Onlineaktivitäten bei verschiedenen Shopbetreibern und Websites zu unterstützen. Unsere Geschäfts- und Marketingpartner verwenden Ihre Daten gemäß ihren eigenen Datenschutzerklärungen. Abhängig von Ihrem Wohnort haben Sie möglicherweise das Recht, uns aufzufordern, Daten über Sie nicht weiterzugeben, um Ihnen zielgerichtete Werbung und Marketing auf Grundlage Ihrer Onlineaktivitäten bei verschiedenen Shopbetreibern und Websites anzuzeigen.
• Wenn Sie uns darum bitten, uns dazu auffordern oder anderweitig einwilligen, dass wir bestimmte Daten an Dritte weitergeben, etwa um Ihnen Produkte zuzusenden oder im Rahmen Ihrer Nutzung von Social-Media-Widgets oder Login-Integrationen.
• An unsere verbundenen Unternehmen oder anderweitig innerhalb unserer Unternehmensgruppe.
• Im Zusammenhang mit einer Unternehmenstransaktion wie einer Fusion oder Insolvenz, zur Erfüllung geltender rechtlicher Verpflichtungen (einschließlich der Reaktion auf Vorladungen, Durchsuchungsbeschlüsse und ähnliche Anfragen), zur Durchsetzung geltender Nutzungsbedingungen oder Richtlinien sowie zum Schutz oder zur Verteidigung der Dienste, unserer Rechte und der Rechte unserer Nutzer oder Dritter.

Das Verhältnis zu Shopify

Die Dienste werden von Shopify gehostet. Shopify erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten über Ihren Zugriff auf die Dienste und Ihre Nutzung der Dienste, um Ihnen die Dienste bereitzustellen und sie zu verbessern. Daten, die Sie an die Dienste übermitteln, werden an Shopify sowie an Dritte übertragen und mit ihnen geteilt; diese können sich in anderen Ländern als Ihrem Wohnsitzland befinden, um Ihnen die Dienste bereitzustellen und sie zu verbessern. Zum Schutz, zur Entwicklung und zur Verbesserung unseres Geschäfts nutzen wir zudem bestimmte erweiterte Shopify-Funktionen, in die Daten und Informationen aus Ihren Interaktionen mit unserem Shop, mit anderen Shopbetreibern und mit Shopify einfließen. Um diese erweiterten Funktionen bereitzustellen, kann Shopify personenbezogene Daten verwenden, die über Ihre Interaktionen mit unserem Shop, mit anderen Shopbetreibern und mit Shopify erhoben wurden. Unter diesen Umständen ist Shopify für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich, einschließlich der Beantwortung Ihrer Anfragen zur Ausübung Ihrer Rechte im Zusammenhang mit der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten zu diesen Zwecken. Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie Shopify Ihre personenbezogenen Daten verwendet und welche Rechte Ihnen zustehen, besuchen Sie die Datenschutzerklärung von Shopify für Verbraucherinnen und Verbraucher . Abhängig von Ihrem Wohnort können Sie bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten hier ausüben: Link zum Datenschutzportal von Shopify.

Websites und Links Dritter

Die Dienste können Links zu Websites oder anderen Onlineplattformen enthalten, die von Dritten betrieben werden. Wenn Sie Links zu Websites folgen, die nicht mit uns verbunden sind oder nicht von uns kontrolliert werden, lesen Sie bitte deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien sowie deren sonstige Bedingungen. Wir übernehmen keine Gewähr und keine Verantwortung für den Datenschutz oder die Sicherheit solcher Websites, einschließlich der Richtigkeit, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit der dort enthaltenen Informationen. Informationen, die Sie an öffentlichen oder halböffentlichen Orten bereitstellen, einschließlich Informationen, die Sie auf Social-Media-Plattformen Dritter teilen, können auch von anderen Nutzern der Dienste und/oder von Nutzern dieser Drittplattformen eingesehen werden, ohne dass deren Nutzung durch uns oder durch Dritte eingeschränkt wäre. Die Aufnahme solcher Links durch uns stellt für sich genommen keine Billigung der Inhalte solcher Plattformen oder ihrer Eigentümer oder Betreiber dar, sofern dies nicht in den Diensten ausdrücklich angegeben ist.

Daten von Kindern

Die Dienste sind nicht für die Nutzung durch Kinder bestimmt, und wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern unter der Volljährigkeitsgrenze Ihrer Rechtsordnung. Sind Sie Elternteil oder Erziehungsberechtigte bzw. Erziehungsberechtigter eines Kindes, das uns seine personenbezogenen Daten übermittelt hat, können Sie uns über die unten stehenden Kontaktdaten erreichen und deren Löschung verlangen. Zum Zeitpunkt des Inkrafttretens dieser Datenschutzerklärung haben wir keine tatsächliche Kenntnis davon, dass wir personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren „teilen“ oder „verkaufen“ (im Sinne der Definition dieser Begriffe nach geltendem Recht).

Sicherheit und Aufbewahrung Ihrer Daten

Bitte beachten Sie, dass keine Sicherheitsmaßnahme perfekt oder undurchdringlich ist und wir keine „perfekte Sicherheit“ garantieren können. Zudem sind die Daten, die Sie an uns senden, während der Übertragung möglicherweise nicht sicher. Wir empfehlen, keine unsicheren Kanäle zu nutzen, um uns sensible oder vertrauliche Informationen zu übermitteln.

Wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten aufbewahren, hängt von verschiedenen Faktoren ab, etwa davon, ob wir die Daten benötigen, um Ihr Konto zu führen, Ihnen Dienste bereitzustellen, rechtliche Verpflichtungen zu erfüllen, Streitigkeiten beizulegen oder sonstige geltende Verträge und Richtlinien durchzusetzen.

Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten

Abhängig von Ihrem Wohnort stehen Ihnen möglicherweise einige oder alle der nachfolgend aufgeführten Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten zu. Diese Rechte gelten jedoch nicht uneingeschränkt, sondern nur unter bestimmten Umständen; in bestimmten Fällen können wir Ihre Anfrage ablehnen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

• Recht auf Auskunft Sie haben möglicherweise das Recht, Auskunft über die personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben.
• Recht auf Löschung Sie haben möglicherweise das Recht, die Löschung der personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben.
• Recht auf Berichtigung Sie haben möglicherweise das Recht, die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben.
• Recht auf Datenübertragbarkeit Sie haben möglicherweise das Recht, eine Kopie der personenbezogenen Daten zu erhalten, die wir über Sie gespeichert haben, und deren Übermittlung an einen Dritten zu verlangen, unter bestimmten Umständen und mit bestimmten Ausnahmen.
• Verwaltung der Kommunikationspräferenzen Wir können Ihnen Werbe-E-Mails senden. Sie können den Empfang jederzeit abbestellen, indem Sie die Abmeldemöglichkeit in unseren E-Mails an Sie nutzen. Auch nach einer Abmeldung können wir Ihnen weiterhin nicht werbliche E-Mails senden, etwa zu Ihrem Konto oder zu Bestellungen, die Sie getätigt haben.

Sie können jedes dieser Rechte dort ausüben, wo dies in den Diensten angegeben ist, oder indem Sie uns über die unten stehenden Kontaktdaten kontaktieren. Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie Shopify Ihre personenbezogenen Daten verwendet und welche Rechte Ihnen zustehen, einschließlich der Rechte in Bezug auf von Shopify verarbeitete Daten, besuchen Sie https://privacy.shopify.com/de.

Wir werden Sie wegen der Ausübung dieser Rechte nicht benachteiligen. Möglicherweise müssen wir Ihre Identität überprüfen, bevor wir Ihre Anfragen bearbeiten können, soweit dies nach geltendem Recht zulässig oder erforderlich ist. Im Einklang mit geltendem Recht können Sie eine bevollmächtigte Person benennen, die Anfragen zur Ausübung Ihrer Rechte in Ihrem Namen stellt. Bevor wir eine solche Anfrage einer bevollmächtigten Person akzeptieren, verlangen wir von dieser einen Nachweis darüber, dass Sie sie zum Handeln in Ihrem Namen bevollmächtigt haben; zudem bitten wir Sie gegebenenfalls, Ihre Identität uns gegenüber unmittelbar zu bestätigen. Wir beantworten Ihre Anfrage fristgerecht, wie es nach geltendem Recht erforderlich ist.

Beschwerden

Möchten Sie sich darüber beschweren, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, kontaktieren Sie uns bitte über die unten stehenden Kontaktdaten. Abhängig von Ihrem Wohnort haben Sie möglicherweise das Recht, gegen unsere Entscheidung Rechtsbehelf einzulegen, indem Sie uns über die unten stehenden Kontaktdaten kontaktieren, oder Ihre Beschwerde bei Ihrer örtlichen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen. Für den EWR finden Sie eine Liste der für den Datenschutz zuständigen Aufsichtsbehörden hier.

Internationale Übermittlungen

Bitte beachten Sie, dass wir Ihre personenbezogenen Daten außerhalb Ihres Wohnsitzlandes übermitteln, speichern und verarbeiten können.

Übermitteln wir Ihre personenbezogenen Daten aus dem Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) oder dem Vereinigten Königreich heraus, nutzen wir anerkannte Übermittlungsmechanismen wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder entsprechende, von der zuständigen Behörde des Vereinigten Königreichs herausgegebene Verträge, je nachdem, was einschlägig ist, es sei denn, die Datenübermittlung erfolgt in ein Land, für das ein angemessenes Schutzniveau festgestellt wurde.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, unter anderem um Änderungen unserer Praxis abzubilden oder aus sonstigen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen. Wir veröffentlichen die überarbeitete Datenschutzerklärung auf dieser Website, aktualisieren das Datum „Zuletzt aktualisiert“ und informieren Sie, soweit dies nach geltendem Recht erforderlich ist.

Kontakt

Haben Sie Fragen zu unserer Datenschutzpraxis oder zu dieser Datenschutzerklärung, oder möchten Sie eines Ihrer Rechte ausüben, rufen Sie uns bitte unter +45 60 61 51 66 an, senden Sie eine E-Mail an info@balcour.co oder kontaktieren Sie uns unter Teglværksgade, 19, 1 th, 8000 Aarhus C, Dänemark Nach den geltenden Datenschutzgesetzen sind wir der Verantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten.